4月14日19时许，西青区佳和贤庭社区一户二楼居民家中发生燃气爆燃，火势迅速扩散到楼内，现场浓烟弥漫。

刚刚下班的小区保安队长白寒接到电话后迅速赶回小区，打湿口罩，冲进火场救火。此时，火灾现场附近的电梯门、防火门、失火住户的防盗门和门框均已变形损坏，火舌从失火住户家中向外不断蹿出。

白寒见状，第一时间将防火门破拆。“防火门变形挡住了消防通道，阻碍人员疏散。”白寒回忆说。拆完门，他便拿起水带接上消防栓，开始灭火。

与此同时，公安河西分局挂甲寺派出所社区警务队辅警张一鸣刚刚下班回到小区。“我发现很多居民都在往一个方向看。

顺着居民们的目光，张一鸣看到了从失火居民家窗户蹿出的火苗。没有多想，他迅速下车冲入火场。作为一名曾经的消防战士，凭借经验，张一鸣很快找到了起火点，并发现一旦火势失控，现场有再次爆燃的可能。

我有灭火经验，给我一条水带，现场断电断气没？”看到白寒手拿两条水带奋力救火，张一鸣接过其中一条水带，以墙垛为掩护，奋力将水喷向起火点。

同样参与救火的还有社区志愿者蔡月星。得知失火后，他立即赶到社区监控室，换上消防服，拿起灭火器，迅速赶到失火现场。

到场后蔡月星发现，与失火住户同楼层的另一户居民家的防盗门也损坏了，导致一家三口被困。

他立即配合到场疏散居民的民警，借助由床单、被罩制成的绳索，将该居民一家从二楼窗户成功救出。随后，蔡月星又返回火场，加入到灭火队伍中。